一、学校情况
（一）学校概况
南宁市赛口职业技术学校创建于2006年，是南宁市教育局直属管辖的全日制中等职业技术学校，校内面积17500平方米，建筑面积10431平方米。学校拥有先进的教学设备，配备多媒体教室、计算机教室和实训基地。设施设备完善，环境优美。
办学十多年来，为广西经济发展培养了中职毕业生3000多人，中职 大专毕业生1200多人，中职 本科毕业生1800多人，自考大专本科毕业生6000多人，职业资格培训70000人次。
南宁市赛口职业技术学校是经广西教育厅评估合格单位，2014年通过iso9001国际质量认证。学校教育教学成绩突出，连续多年被教育系统评为优秀单位。2015年被评为广西民办教育先进学校。2016年至2018年连续三年被评为优秀校企合作学校。2017年被评为广西特色学校、2018年被评为突出贡献学校，2019年获广西教育厅认定“二星级”学校；并成为第一批货机电脑执照（idcl）中国区授权考点学校。
学校倡导“求真、求实、行善、完美”的八字校训，以提升学生道德修养、人文素养和综合职业能力为核心，坚持“以人为本，精心施教、严格管理、热情服务”的质量方针，为学生多样化选择、多路径成才搭建“立交桥”，力求使每一个学生都能成为就业和终身发展有优势的高素质技能人才。
（二）学生情况
现有全日制在校生503人，非全日制384人，总人数887人，学校年招生规模稳定在200人以上，2019年毕业生64人，文化专业合格率100%，毕业率100%。生源主要来自本省。学校开设物流服务与管理、家政服务与管理、航空服务等3个专业。学生巩固率在95%以上，年培训规模在3200人以上。各项指标与上一年度相比均略有增长。
（三）师资队伍
师资力量雄厚，现任专业教师25人，师生比a﹥19:1，“双师型”教师占32％;本科学历占95%，硕士学历占18%，高级职称占42.8%；数名教师曾获全国优秀教师及自治区优秀教师光荣称号。为了突出办学模式和培养学生的国际化格局，我校引进了三个海外归来的博士、硕士充实我们的师资队伍，我校还组建专家团队，编写了中国第一部家政词典，引进数字化教育系统，在互联网 教育的道路上跨出了可喜的一步。
（四）教学设施
学校已拥有先进的教学设施设备，教学软件，多媒体教室7间，计算机89台,拥有家政实训室和物流实训基地等，配套设施齐全。本年度又投入120万元购买设备，总值比上一年有较大提高，实训实习工位数250个，生均代器设备值3776元,现有图书16000册，与高等院校和企业共享资源。
二、学生发展
（一）学生素质
中职生入学之初厌学心理严重，缺乏刻苦学习的毅力和吃苦耐劳的精神，自制能力差，缺乏纪律观念，以自我为中心，少有关心他人，自私自利行为严重，缺乏社会责任感和集体荣誉感。入学后，学校以“学生满意、家长满意、社会满意”为目标，秉承“求真 求实 行善 完美”的校训，以立德树人，促进就业为宗旨，一学期后，学生发生较大变化，思想意见成熟，情绪稳定，热衷于知识技能的学习和积累。学生活动思想政治素质总体上是健康的、积极向上的,有理想，有目标，有较高的政治参与意识，积极参加党团组织活动，要求加入党组织的比例逐年提高。校内测试,文化课合格率100%、专业技能合格率100%、体质实际达标率为95%、毕业率100%。
（二）在校体验
学校建立了资源化和信息化高度融合的教学环境，利用多媒体、网络等为学生提供良好的学习条件，建成了集教学、培训、考核、技能鉴定与一体的实训基地，充分保障学生实训需要，开放学校图书馆，网络教室，保障学生自主学习需要，关注学生个性发展，开展职场专业体验活动，行为规范教育。
理论学习满意度95%、专业学习满意度97%、实习实训满意度93%、校园文化与社团活动满意度95%、生活满意度96%、校园安全满意度98%、毕业生对学校满意度93%等。
（三）资助情况
学校严格执行上级免学费和助学金政策，全部落实到位。持续关注并切实做好建档立卡、贫困生资助工作。每年九月下旬，将全校贫困学生筛选收集，建立贫困生库，资助学校贫困学子103人，每人1000-3000元/年。每年春节前，学校组织教师进行慰问困难学生家庭，采取精准扶贫，了解和掌握学生家庭实际状况，帮助解决家庭中存在的问题，实现精准教育。
（四）就业质量
学校与富士康南宁科技园、和桂集团、经济管理干部学院、广西工程职业学院等企业、高校合作，毕业升学率为95%以上，就业率为97%以上，对口就业率为90%以上，初次起薪在2600元以上，比上一年度增加3%。
（五）职业发展
各专业通过充分的市场调研确定人才培养规格和专业培养目标，制订专业培养方案，重构课程体系和确定课程标准，遵循学生的认知规律及职业成长规律，真正形成融合学生人文素养、专业知识、职业技能、职业态度和职业素养的培养体系，其中包含通过校内实训、校外实训和顶岗实习递进式的系统的专业实践教学体系，积极进行现代学徒制试点，实现高技能人才培养。
设计企业需要的课程，通过课程中的项目任务锻炼学生的职业能力，一门课的设计、一个教学情景的设计、一节课的设计、一个知识点的设计、锻炼学生的学习、工作迁移能力，将教学成果转化为教学资源。参照企业要求评价学生、，评价老师。培养学生创新能力，调动学生对学习的兴趣和积极性。
严格执行《教育部等五部门关于印发<职业学校学生实习管理规定>的通知》精神，做好学生实习工作，实现职业教育培养目标，增强学生综合能力的基本环节，遵循学生成长规律和职业能力形成规律，保护学生合法权益；坚持理论与实践相结合，强化校企协同育人，将职业精神养成教育贯穿学生实习全过程，促进职业技能与职业精神高度融合，服务学生全面发展，提高技术技能人才培养质量和就业创业能力。
学校积极开展职业生涯规划和创新教育活动，每个专业都建立了实践创业项目和基地，每年均开展优秀(毕业)学生评选活动，及时总结，汇编、宣传优秀(毕业)学生事迹。
三、质量保障措施
（一）专业动态调整
突出专业建设，促进科学发展。学校建立并完善人才需求与专业设置动态调整机制，学校各专业均成立了由行业企业专家和本校骨干教师组成的专业建设委员会，进行了广泛的调研，并根据调研结果和学校专业建设规划制定了各专业建设规划和每年的年度发展建设实施规划，并在每年度进行专业建设工作总结。
按照教育与产业、学校与企业、专业设置与职业岗位相对接的原则进行专业动态调整，主动适应区域产业结构优化升级要求，重点建设面向本地重点产业、优势产业和战略性新兴产业的物流服务与管理、航空服务、家政服务与管理、会计等品牌专业。学校与南宁富士康、广西康迈集团（利客隆）、凭祥万通物流园共建立了实习、实训基地。
学校制定了校本教材开发、应用和更新制度，能根据产业、职业和岗位需求，积极开发校本教材，努力将三创教育和技能大赛的成果融入校本教材，我校组织老师编写中国第一部《现代家政词典》，已由中国城市出版社正式出版；我校汪海英主持的南宁市中等职业教育教学改革项目《高端家政服务（家政、养老）》顺利通过结题验收；我校根据市场需要和家政专业教学需求，组织相关人员开发了《家政服务管理系统》，并将系统应用到教学实践中。
（二） 深化教学改革，促进内涵发展
学校制定了实施性人才培养方案并进行滚动修订，根据国家和省指导性人才培养方案以及调研成果，构建以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系；合理确定公共基础课和专业技能课学时比例，根据行业产业发展适时修订，并有严格的审批手续，选用规定教材。
大力加强专业建设，不断提升专业建设水平，主干专业均实现了教学、实训一体化，学生职业道德、职业精神培养与技术技能训练高度融合。
积极创新专业课教学模式形成了以项目教学、案例教学等为主体的七种教学模式。广大教师普遍采用项目教学、案例教学、场景教学和模拟教学等多种教学方式进行教学，注意专业教学过程与生产过程的对接，注重教学过程实践性、开放性和职业性。根据专业特点，积极开展现代学徒制试点，进行小班化教学试点；探索和实施小组学习、合作学习和自主学习；因材施教，推行分层教学、走班制、导师制等教学改革，建立了学习困难学生帮助机制等。
学校为家政、会计、市场营销、电子商务等专业购买了虚拟仿真实务训练系统。有效地降低了实训成本，提高了实训效果。教师根据教学要求自主开发了一部分教学资源，分为公共基础课和专业技能课，内容包括ppt教案、实训项目库、教学案例、考试试题库。
学生可利用网络自主学习；教师教育技术职业能力考核通过率达100%。
（三）教师培养培训
1.分层培养，提升培训效度。根据文件的相关要求，从新苗新秀培训、中青年骨干教师培训和高级研修培训三个层级来引导教师专业发展，同时，坚持开放合作原则，积极参加骨干班主任培训、薄弱学科教师培训、心理健康教育师资培训等项目，提高教师胜任岗位的能力。在大背景之下，未来五年，我们将在上级部门的引领下，根据教师专业发展需求以及教师的秉性，让其参加相适应的培训，保证教师能汲取到自己成长所需要的养分。 同时，作为学校，每年新教师进行师徒结对活动，对其实行教学过关考核，促使新教师专业快速成长。
2.教师的专业发展需要外部的推力，更需要激发其内在的动力。“十三五”期间我们要按照实施素质教育的要求，以校本培训计划为突破口，积极建构纵向引领和横向互动相结合、任务驱动和自主发展相协调、个体学习和团队互助相统一的教师专业发展新格局，为广大教师提高实践教育能力、创造性地发挥教育智慧提供更为有效、宽松的教学、科研环境。
3.坚持德育为首，多渠道、多层次、有针对性地开展各种形式的师德教育，积极开发课程资源，引领和指导教师在教育观念及教学操作层面上实现新的突破，要将现代教育技术作为全员培训的重点内容，全面提升教师应用网络技术获取资源开展教育教学的能力。
4.进一步完善校本培训制度。通过建立健全培训的考勤制、考核制、跟踪管理制、激励约束制、检查评估制等规章制度，确保校本培训的有序运行。通过有效的教学质量管理、开放的课堂艺术研讨，提高授课教师水平，保证培训取得实效。
5.在立足校内的同时，借鉴在学生德育、教学管理、教学研究、队伍建设、教学评价等方面的成功经验， 构建教育联盟，助推学校发展，为促进教师专业发展增加力量。
（四）规范管理情况
深化教学改革，实施“中等职业教育‘2.5 0.5’、校外顶岗实习时间一般不超过0.5年”的教学安排，公共基础课程与专业技能课程总学时之比平均为3.9：6.1，学分比为4：6，专业课程中的实践性教学比重为50%以上。
根据专业特点，积极开展现代学徒制试点，进行小班化教学试点；探索和实施小组学习、合作学习和自主学习；因材施教，推行分层教学、走班制、导师制等教学改革，建立了学习困难学生帮助机制、特长学生发展机制、卓越学生成长机制。充分利用教学实训基地的设备和各专业的名师，积极开展现代学徒制试点改革。
推进教学信息化。学校与电子科技大学、高招办紧密合作，极大地方便了教师教学和学生网上学习，教师自主以及与企业合作开发部分教学资源。所有教室都配备了多媒体，所有教师均能运用信息化手段开展课堂教学和网络教学。
创新教学模式，形成了以项目教学、案例教学等为主体的5种教学模式。广大教师普遍采用项目教学、案例教学、场景教学和模拟教学等多种教学方式进行教学，注意专业教学过程与生产过程的对接，注重教学过程实践性、开放性和职业性。
建立教学质量监控体系。学校制定并不断完善教育教学质量监测实施办法，建立了以学校为核心、第三方参与的人才培养质量评价机制，以教学效果评价教师、以素质能力评价学生,以社会贡献评价学校。认真执行《南宁市中职学校教学管理规范》《广西教育厅关于建立职业学校教学质量保障体系的意见》，学校制定了《对专业目标考核记分办法》《教学事故认定和处理办法》 ， 实行学生评教，召开师生教学座谈评议会。规范化管理，明确责任目标，加强后勤制度建设。学校建立了由校长负总责、分管领导专门抓、总务主任具体抓的工作领导小组，建立健全了有关后勤管理制度，以此作为开展各项工作的抓手。实行了购物、领物、收费登记制度，实物台账制度，固定资产管理制度。会计人员准确无误地收取开学初的各种费用，每学期结束时及时做好各种账务核算，结清代办费。同时做好固定资产的清点、核实工作。学校成立了校长为组长的卫生安全工作领导小组，处理安全突发事件应急预案，以此强化后勤员工的服务和安全意识，不断提高服务质量。
学校组建了以校长为组长，分管学生安全工作和分管学校德育工作的两位副校长为副组长，各部门负责人和各班主任为成员的创建南宁市平安校园工作领导小组。校长为学校安全工作第一责任人，领导小组成员和各职能部门负责人分工明确，职责分明，形成一级抓一级、层层抓落实的责任网络。学校安全管理工作纳入年度计划，纳入学校目标考核、领导政绩考评。实施过程中有计划、有方案、有部署，对各部门、科室和班主任、生活老师有阶段性检查、有考核。考核结果与开展文明双创活动紧密结合，与学生习惯养成教育紧密结合，与学生综合素质评价紧密结合，与教职工工资直接挂钩。
修订和完善学校管理制度，建立了较为完善的教学督导、学生评教、教师听课、教师评教、评学制度和学生综合评价体系，形成了由教学质量监控运行系统、教学信息收集与处理系统、教学质量监控调控系统组成的教学质量监控体系。
严格财务管理制度。财会人员要能够当好学校领导的参谋，做到账目日清月结，做到账物相符，收支平衡，开支合理，并做到每月按时向校长报告收支情况，做到“管家”工作心中有数。在购物方面严格履行审批手续。实行校长一支笔审批制度，购物单据需正式发票，有经手人签字，分管领导签字，纪委书记把关，校长批示方可生效。认真贯彻执行《会计法》和县财政局、教育局联合下发的《关于进一步加强中小学财务管理，完善中小学财务管理体制的意见》，严格执行三个“一”：即一支笔审批、一个部门管理、一本账登记。财务上坚持收支两条线，所有收费经过学校同意，及时开票，及时入账。积极开源节流，坚持艰苦奋斗，勤俭节约的方针，加强了招待费的管理，加强水电管理。
（五）创新德育工作，促进学生发展
根据学期初德育工作计划，以学生日常行为规范教育为抓手 ，以学生的日常行为规范教育为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持"突出重点，注重实效"地开展德育工作，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，学会健体，学会审美，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。
（六）党建工作
学校党支部紧紧围绕学校改革发展这一中心和育人的根本任务，充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，全面贯彻党的教育方针，积极探索党建和教育教学工作有机结合的有效途径，提高了党组织的创造力、凝聚力和战斗力，取得了显著的育人效益和办学效益。学校以其校风正、师资高、管理严、质量好跻身于“学生满意、家长放心、社会认可”的学校行列。以“两学一做”为指导，开展全校性政治理论学校活动。发挥党员先进性，通过党员的带头与辐射，提高全校教职工特别是党员干部的素质。以家政服务专业做品牌，培养学生练好技能。服务企业，输送人才，主动融入企业，帮助企业研发产品，指导学生提升技能，彰显骨干党员教师风采。
（七）班主任工作
明确职责，增强责任感。班主任是学校计划的具体执行人，因此，班主任努力做好学生的思想工作，引导学生努力学好功课，关心学生生活和健康，积极组织学生参加各种文体活动，自觉协调本班科任老师开展教育教学工作，经常与家长联系，共同管教好学生。
热爱学生，深入了解学生情况，认真实施班级管理，构建良好班风学风。选好用好班干部，充分发挥学生的潜能，树立榜样，形成了一个奋发向上、勤学好问、团结互助的班集体。
加强班级文化建设，重视班团活动。我们认真做好教室环境的布置工作，积极开展集体活动，充分拓展学习的活动空间，让学生开阔视野，增加见识。积极开展文体活动，如我们组织学生参加南宁市西乡塘相思湖社区举办的“社校联盟，醉美相思”等文艺演出活动，还组织学生开展板鞋、拔河、球类比赛和元旦文艺晚会等趣味活动。
四、校企合作
（一）校企合作开展情况和效果
学校选择了南宁富士康、广西康迈（利客隆）、万通物流园和和桂集团等多家企业作为学校的校外实习基地，并签订了学生实习（实训）协议，各实习基地都能提供充足的岗位满足学生实习需要。近三年来，学校投入近200万元对教学实施、实验实训设备及教学工作环境进行改善，使学校教学软、硬件达到现代化学校标准要求。在此基础上，学校与企业紧密合作，互兼互聘，共同制定人才培养计划，结合企业用工与人才需求，以订单形式与学生签订用工协议，加强实训教学管理，以企业实际产品生产，提升学生实际动手技能，通过产品真实加工和虚拟仿真等手段充分体现企业真实情境，结合企业产品开发实训项目案例，企业产品加工营造真实生产场景。实现学生技能培养与企业用工零对接要求，达到了企业用工标准要求。
（二）学生实习情况
严格执行《教育部等五部门关于印发职业学校学生实习管理规定的通知》文,制定了《赛口职业技术学校实习就业管理制度》，强化领导，一把手校长为学校实习、就业领导小组组长、招就处、教务主任为成员。
任务明确。每学期开学前一周，制定好本学期的工作计划，学期结束时完成工作小结；实习、就业管理部门定期召开校外实习班班主任会议；每逢双月的最后一个星期五的上午召开实习、就业领导小组工作会议，校长听取各实习就业负责同志汇报工作，由校长、副校长布置一下阶段工作。协调解决实习、就业工作中的疑难问题；每年的十月份完成就业档案装订工作。
细化管理。每安排一次校外生产实习之前，召开家长会、实习动员会。由就业办进行就业指导，职业道德教育，由用人单位介绍单位概况。安排好生产实习后，要签订协议。校长检查各专业实习、就业负责人巡访工作，学生处主任检查负责实习、就业工作人员及班主任的巡访工作。
认真落实职业指导计划。每个专业生产实习，在生产实习之前，各系部负责制定生产实习课题，必须完成《就业指导》教学内容与就业指导专题讲座，招就处和用人单位共同制定生产实习培训计划，确保顺利完成生产实习任务。
责任到人。班主任负责组织家长会，确保参加生产实习的学生及其家长到校开会，并负责学生与家长签写学生实习合同。各专业负责人，必须及时听取用人单位的信息反馈，认真填写学生生产实习巡视记录表，做到档案齐全，查阅方便，上报及时，符合各项检查要求，保证每月走访所有的用人单位一次以上，配合班主任做好各项相关工作。分管校长每周要听取就业的工作汇报，检查布置就业的各项工作。校长负责考核各系部负责实习、就业的工作，及时解决实习、就业等工作中的困难，宏观调控、指导实习就业工作
五、社会贡献
（一）技术技能人才培养
我校以服务产业发展为宗旨，以促进就业为导向，坚持“多元化办学、科学化管理、市场化运作、亲情化服务”的办学思路，以创建为抓手，注重学校的品质、内涵、特色、创新发展，秉持客户思维理念，突出创新驱动，强化教学中心地位，着力培养学生综合职业能力和就业竞争力，努力把学校做精做强、办出特色。用人单位满意度高。
学校与当地相关行业、企业积极开展订单式人才培养，2016年为富士康南宁科技园输送人力1000多人，2017年输送2000多人，2018年600多人。2018年被富士康南宁科技园授予“优秀校企合作学校”的光荣称号，为当地高科技企业培训和输送了大批技能型人才，得到南宁市教育局领导
的高度评价。2018年被广西民办教育协会授予“广西民办教育先进单位”、“广西民办教育突出贡献奖”、“特色学校”,2019年被广西教育厅认定为“二星级”学校.
（二）社会服务
学校高度重视技术应用与服务工作，专业师资和实训基地对社会各界开发，开展对外技术服务和送科技下乡，提升服务社会民生和脱贫攻坚的能力。
积极开展免费为民送技术服务工作。免费为群众开展育婴、产后康复、月嫂、家政，等培训等工作。 2019年各类培训共 1000多人次。学员何兰获2019年南宁市家庭服务技能大赛二等奖。
（三）对口支援
对口扶贫，发挥学校家政服务专业特色。对下岗女工、进城务工子女，进行免费技术技能培训。学校还对贫困生群体积极开展心理扶贫工作，培养他们的感恩意识，以后立志成才，回报社会。对他们开展有针对性的心理健康咨询等活动，引导学生正确看待贫困，克服自卑心理，做生活的强者，成为真正的有益于社会的人。加强与学生、家长的沟通与交流，及时发现问题学生，防患于未然。抓好生活习惯,培养学生自理能力、自立能力和高贵的修养。与每一位学生都谈一次心，建立朋友般的师生关系，平等对话，做到师生之间的相互悦纳。开展形式多样的主题班会，教育学生学会感恩、惜时、养成良好的习惯和生活作风。
六、举办者履责
（一）经费保障
学校建立了健全的财务和资产管理制度，资金的收入和支出严格按照学校财务管理制度制度执行，在专项资金产管理上，学校明确专项资金来源、使用范围、开支标准，审批人员、权限、流程，明确了相关人员的责任，按要求、按预算、按程序管理好项目资金，政策性经费、生均拨款、项目投入经费能及时到位，严格执行财务制度，保证了财务、资产管理制度的健全、规范及执行的有效性。
（二）政策措施
学校强化党委领导学校发展方向，校长全面负责学校各项工作，定期召开校长办公会议，教职工代表大会，审议表决学校重大工作，保证政务公开透明。学校实行严格的干部管理制度，建立部门目标责任制和责任追究制。学校健全师生信访投诉制度，校纪委督查室确保事事有落实，件件有回音。
秉持客户思维，倡导服务至上。学校提出以学生为中心，教师为学生服务，干部为职工服务，后勤为前勤服务的同心圆式服务模式。实行服务对象首问责任制，把服务对象的满意度作为检验各部门教育教学质量水平的重要因素。
实行全员聘任，实施绩效管理。每年对全校的中层干部和教师实行全员聘任，各专业部第一轮在全校范围内选聘本部门所需的90%科任教师，对落聘的教师进行培训，并进行第二次、第三次聘任，对仍然落聘的教师实现待岗跟班听课。聘任的结果与教师评优、评先，晋升、晋级挂钩。根据“多劳多得、优绩优酬”的原则，不断完善《奖励性绩效工资考核发放办法》，根据教干、教师和工勤不同的特点，着重从完成工作量和取得的实绩等方面进行严格、认真、细致、公开、公正的考核，拉开奖励性绩效工资收入差距，受到了教职工广泛的拥护和支持。
七、特色创新
（一）我校十分重视专业规划和调整，以家政服务与管理为品牌专业，构建家政管理专业教学平台，积极开发校本教材，组织教师编纂中国第一本部《现代家政词典》，现已有中国城市出版社正式出版，还组织人员开发了家政服务与管理系统。我校承担南宁市中职教育教育教学改革的《高端家政服务（家政、养老）》已顺利通过结题验收；2017-2019年投资200多万元建设了家政服务与管理实训基地，为培养家政服务人才奠定了坚实的基础。
（二）学校制定并执行人才培养方案，与多所高教合作，把中职生、大专生、本科生培养有机结合，依托利用高校资源，搭建了中职与应用型本科人才培养平台。2019年我校64名毕业生，有46名考上本科，其余学生也能考上大专。我校将加倍努力，将学校建设成条件好、结构优、水平高、能力强的中职学校，为国家培养更多既有文化智慧，又有技能的专业性人才。
八、主要问题和改进措施
（一）人才培养中存在的问题，主要表现为：
一是部分教师和管理人员的职业教育理念还没有真正确立，运用职业教育理念推进改革创新的自觉性有待进一步提高；
二是教师队伍还存在着数量、质量、结构、能力水平等方面的不足，“双师型”师资队伍建设还有待加强和提升；
三是在“品质、内涵、特色、创新”发展方面需要有更多的新的探索，创建可以根据地方实际上报具有地方特色的创建项目以获取专项资金支持。
（二）改进措施如下：
我校根据教育部关于深化职业教育教学改革的若干意见，提出：“立德树人、全面发展”，“系统培养、多样成才”，“产教融合、校企合作”，“工学结合、知行合一”，“国际合作、开放创新”等五项基本原则和办学思路，确定改进措施。